1. A Jogão possui mecanismos de controle de atividades suspeitas, abusivas ou fraudulentas. Sempre que, após apuração das condutas, houver uma suspeita razoável de ações fraudulentas associadas ao abuso de bônus, jogos irregulares e/ou qualquer outro abuso de bônus resultarão no cancelamento do bônus associado e seus respectivos ganhos. Qualquer comportamento fraudulento, conforme identificado, resultará no fechamento da conta e na retenção de qualquer saldo disponível.
2. A identidade dos clientes, dentro da plataforma, será determinada com base na totalidade ou uma combinação das seguintes informações: nome, endereço, email, endereço de IP, conta bancária/PIX, computador e qualquer outro tipo de identificação que possa ser possivelmente requerido.
3. O abuso de bônus inclui, mas não está limitado a:
a. Violação dos termos e condições de um bônus, apostas grátis ou qualquer outra oferta promocional;
b. A abertura de múltiplas contas que demonstram ter sido criadas com critérios semelhantes, sob uma ação de tentativa de fraude, para reivindicar vários bônus;
c. A ação de saque do valor originalmente depositado após o Bônus de Primeiro Depósito reivindicado, com a intenção de financiar a atividade de apostas na conta do cliente apenas com o crédito do bônus.
d. Exploração de vulnerabilidades da plataforma para obter vantagem indevida.
e. Utilização de bônus em jogos que não são elegíveis.
4. Sempre que houver uma suspeita razoável de que o Titular da conta cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, por conta própria ou como parte de um grupo, a Jogão reserva o direito de:
a. Suspender o bônus alocado ao Titular da conta e quaisquer ganhos provenientes desse bônus, enquanto perdurar a apuração dos fatos;
b. Revogar, negar ou retirar uma oferta de bônus do Titular da conta;
c. Bloquear o acesso a produtos específicos;
Caso seja confirmada a fraude, iremos excluir a conta, futuras ofertas promocionais e retenção dos ganhos obtidos indevidamente;
Violação de uma Política ou dos Termos e condições, regras de Bônus, ou abuso de Bônus por um usuário, agindo por conta própria ou como parte de um grupo, a Jogão se reserva o direito de:
a. Cancelar ou não creditar o Bônus e quaisquer ganhos dele proveniente;
b. Cancelar ou retirar qualquer oferta de Bônus e excluir o usuário de futuras ofertas promocionais;
c. Bloquear o acesso a quaisquer produtos ofertados pela Jogão;
d. Congelar ou encerrar a conta do usuário de forma provisória, ou definitiva, inclusive, com efeito, imediato e sem aviso prévio;
e. Adotar outras medidas que, à critério da Jogão, sejam recomendadas em decorrência da violação.
6. O abuso de Bônus inclui, mas sem se limitar, às seguintes operações:
a. Abertura de múltiplas contas para reivindicar múltiplos Bônus;
b. Realização de apostas em série que, independentemente do resultado, resultem em lucros garantidos para o usuário, seja individualmente ou como parte de um grupo;
c. Operações de realização/recebimento de depósitos entre usuários quando um deles também realizou/recebeu depósitos em favor/originados de outros usuários do site Jogão.