Se você já alterou a senha e ainda não consegue acessar a sua conta, verifique primeiro alguns fatores externos:
1. Letras Maiúsculas ou Minúsculas: Lembre-se de que as senhas são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Verifique se você está digitando as letras corretamente.
2. E-mail: Confirme se o e-mail está correto. Erros de digitação podem impedir o acesso à conta.
3. Configuração do Idioma do Teclado: Certifique-se de que o idioma do seu teclado está configurado corretamente.
Se mesmo após essas verificações você ainda não conseguir realizar o login, recomendo repetir o processo de redefinição de senha. Certifique-se de usar o e-mail cadastrado em sua conta Jogão.
Consigo cancelar ou bloquear minha conta Jogão?
Se você considera cancelar ou bloquear a sua conta em nosso site, temos essa opção. Basta você clicar no símbolo de perfil, ir em “Dados da conta” e você verá em vermelho a opção “Cancelar conta”. É só clicar e digitar sua senha.