O prazo para a creditação de benefícios comprados por coins na loja da Jogão é de até 24 horas após a compra. É sempre recomendado desconectar e entrar novamente na conta, e, se necessário, realizar a limpeza de cache e cookies.
Caso o benefício não seja recebido dentro desse período, deve-se abrir um ticket com os dados comprobatórios.